עודכן לאחרונה: 08.09.2025

מבוא

ברוכים הבאים לאתר eyaleltawil.co.il (להלן: “האתר”), שבבעלות ובניהול אייל אלטויל (להלן: “הנהלת האתר”).

הנהלת האתר מכבדת את פרטיות המשתמשים, ופועלת בהתאם להוראות הדין לשמירה על המידע האישי. מדיניות זו נועדה לפרט מהם סוגי המידע הנאספים באתר, כיצד הוא נשמר ומנוהל, לאילו מטרות נעשה בו שימוש, ומהן זכויותיך כנושא מידע.

מדיניות זו מנוסחת בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, והיא מתייחסת לכל המגדרים באופן שווה.

מדיניות זו נערכה בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ״א–1981, לרבות תיקון 13, ולתקנות אבטחת מידע.

תקציר קצר למשתמש

• אנו אוספים מידע שאתה מוסר בטפסי יצירת קשר, בהרשמה לניוזלטר או בפנייה ישירה, וכן מידע טכני (IP, קוקיז).
• המידע משמש למתן שירות, ליצירת קשר, לניהול לקוחות, לשליחת עדכונים (בהסכמה בלבד) ולפרסום מחדש (Remarketing).
• המידע אינו נמכר לצדדים שלישיים, אך עשוי להימסר לספקי שירות חיצוניים (מערכות דיוור, אחסון, Google, Meta) לצורך תפעול השירותים.
• באפשרותך לעיין במידע שלך, לבקש לתקן אותו או למחוק אותו בכל עת.
• אנו משתמשים בקובצי Cookies וטכנולוגיות מעקב לצורך ניתוח תעבורה ופרסום ממוקד.
• לפניות בנושא פרטיות ניתן לפנות לכתובת: [email protected].

סוגי המידע הנאסף

מידע שנמסר על ידך

• שם מלא, טלפון, כתובת דוא״ל.
• פרטים שמולאו בטפסים באתר (יצירת קשר, ניוזלטר, עמודי נחיתה).
• תוכן הודעות שנשלחו בדוא״ל או בוואטסאפ.
• חומרים שנמסרו בהסכמה לצורך פרסום (עדויות, תמונות, סרטונים).

מידע טכני ואוטומטי

• כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה.
• דפים בהם צפית, זמן השהייה ומקורות הפניה לאתר.
• קוקיז, פיקסלים וכלי אנליטיקה (Google Analytics, Meta Pixel).

מטרות השימוש במידע

• מתן שירות ומענה לפניות.
• ניהול קשרי לקוחות (CRM ודיוור).
• שליחת עדכונים, ניוזלטרים ותוכן שיווקי – בהסכמתך בלבד.
• שיפור חוויית המשתמש באתר וניתוח שימושים.
• פרסום ושיווק מחדש (Remarketing) בפלטפורמות Google ו־Meta.
• קיום דרישות חוק וצווים מחייבים.

Cookies וטכנולוגיות מעקב

האתר עושה שימוש בקובצי Cookies וטכנולוגיות מעקב כדי:

• לאפשר תפעול תקין של האתר.
• לנתח תעבורה ושימוש באתר.
• לבצע פרסום ממוקד ורימרקטינג (Google Ads, Meta Ads).

בעת כניסתך הראשונה לאתר תוצג הודעה בדבר השימוש בקוקיז. המשך שימושך באתר מהווה הסכמה לשימוש זה.

ניתן לחסום או למחוק קוקיז בהגדרות הדפדפן. חסימה עשויה לפגוע בתפקוד חלקי של האתר.

שמירת מידע ואבטחתו

• המידע נשמר במערכות CRM ודיוור, בשרתי האחסון ובחשבון הדוא״ל של אייל.
• אנו מפעילים אמצעי אבטחה (SSL, הרשאות גישה מוגבלות, גיבויים).
• אף על פי כן, לא ניתן להבטיח הגנה מוחלטת מפני חדירה או דליפה. השימוש באתר מהווה הסכמה למגבלות אלה.

מסירת מידע לצדדים שלישיים

המידע האישי אינו נמכר. ייתכן שיימסר במקרים הבאים:

1. תפעול השירותים – לספקי שירות חיצוניים (מערכות דיוור, אחסון, Google, Meta).
2. ציות לחוק – על פי צו בית משפט או דרישת רשות מוסמכת.
3. מניעת נזק – במקרים בהם יש חשש לנזק חמור או עבירה.
4. שינוי בעלות – במקרה של העברת האתר או פעילותו לגורם אחר, בכפוף להתחייבותו להמשיך במדיניות זו.
5. בהסכמתך – בכל מקרה בו אישרת זאת במפורש.

זכויות המשתמש

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות:

• עיון – לעיין במידע שלך השמור אצלנו.
• תיקון – לדרוש עדכון או תיקון של פרטים שגויים.
• מחיקה – לבקש מחיקה של המידע שלך, למעט מידע שיש חובה חוקית לשמור.
• התנגדות לשיווק ישיר – להסיר עצמך מרשימות דיוור בכל עת.

לפניות בנושא מימוש זכויות: [email protected].

תקופת שמירת המידע

• מידע אישי יישמר כל עוד הוא דרוש לצורך השירות או הקשר מולך.
• מידע הנדרש על פי דין יישמר בהתאם לדרישות החוק.
• תגובות ותוכן באתר יישמרו לצורכי ארכיון, אלא אם ביקשת למחוק אותן.

דיוור ישיר

• דיוור שיווקי יישלח רק בהסכמתך.
• ניתן לבטל הסכמה בכל עת באמצעות קישור הסרה או בפנייה לכתובת [email protected].
• קבלת שירותים באתר אינה מותנית בהסכמה לדיוור.

הודעה על פגיעה בפרטיות

אם לדעתך פרטיותך נפגעה עקב פעילות האתר, ניתן לפנות אלינו בכתובת: [email protected]. הפנייה תיבחן ותטופל בהתאם לדין.

שינויים במדיניות

הנהלת האתר רשאית לעדכן מדיניות זו מעת לעת.

• שינוי מהותי יפורסם באתר.
• המדיניות המעודכנת תיכנס לתוקף במועד פרסומה.

יצירת קשר

• דוא״ל: [email protected]